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Primeros pasos

Abre una cuenta, elige un plan y descubre cómo funciona MoneyBeat.

Abrir una cuenta de empresa si ya tienes una personal

Puedes tener una cuenta personal y una de empresa al mismo tiempo. Son cuentas separadas, cada una con su propio IBAN, saldo y extractos. Tu cuenta personal no se ve afectada cuando abres una cuenta de empresa. ¿Puedo usar el mismo teléfono y email? Número de teléfono Como representante legal de la empresa, tú y la empresa debéis compartir el mismo número de contacto. Dirección de email No. Tu empresa necesita su propia dirección de email. Ese email es el acceso a la cuenta de empresa. Cada email solo puede pertenecer a una cuenta de MoneyBeat. Qué ocurre a continuación 1. Regístrate para una cuenta de empresa en https://app.moneybeat.eu con un email distinto al de tu cuenta personal. 2. Introduce los datos de la empresa y el número de contacto de la empresa. 3. Añádete como representante legal, más cualquier titular con 25% o más. 4. Verifica el número de teléfono con el código que te enviamos por SMS. Esto confirma tanto a ti como a la empresa en un solo paso. 5. Sube los documentos de la empresa que solicitemos durante el KYB. 6. Una vez aprobada, tu empresa obtiene su propio IBAN. Tu cuenta personal permanece abierta y sin cambios durante todo el proceso. Guías relacionadas - Cómo abrir una cuenta de empresa - Abrir una cuenta personal si eres titular o administrador de una empresa - Cuenta personal o de empresa: ¿cuál debes elegir? ¿Necesitas ayuda? Chat en vivo en la app o support@moneybeat.eu.

Abrir una cuenta personal si eres titular o administrador de una empresa

Sí, puedes abrir una cuenta personal si eres representante legal, firmante o titular real de una empresa. Tu cargo en una empresa no impide tener una cuenta personal. Teléfono y email Número de teléfono Como representante legal de la empresa, tú y la empresa debéis compartir el mismo número de contacto. Dirección de email Necesitas una dirección de email distinta a la de acceso de tu empresa. Tu email es el acceso a tu cuenta personal, y cada email pertenece a una sola cuenta. Tu identidad se reconoce (y eso es correcto) Si ya apareces en los registros de tu empresa, la app puede reconocer tu identidad. Es lo esperado. No significa que: - Tu empresa pueda ver tu cuenta personal, ni al revés - Tu cuenta personal herede la verificación de la empresa Aun así debes completar la verificación del teléfono y la verificación de identidad (KYC) de tu cuenta personal. Cada cuenta obtiene su propia verificación. Si ves «número de móvil ya verificado» En ocasiones puedes ver: «Este número de móvil ya está verificado en otra cuenta con nuestro socio bancario.» Significa que el número ya se confirmó para otra persona (a menudo una cuenta anterior tuya o la de un compañero). Introduce otro número de móvil en esa misma pantalla y continúa. No necesitas empezar de nuevo ni contactar con soporte. Si solo eres accionista (no firmante) Si figuras solo como titular real y no firmas por la empresa, no pedimos tu email en los registros de la empresa. Para tu cuenta personal, proporcionas tu propio email con normalidad. Qué ocurre a continuación 1. Regístrate en https://app.moneybeat.eu con un email distinto al de tu empresa. 2. Introduce tus datos de identidad, incluido tu número de móvil. 3. Confirma el código SMS que te enviamos. 4. Completa la verificación de identidad (breve comprobación por vídeo con nuestro proveedor). 5. Tu IBAN personal se activa cuando la verificación y la firma estén completas. Preguntas frecuentes ¿Puedo usar un número para las cuentas personal y de empresa? Sí. Como representante legal, tú y la empresa debéis compartir el mismo número de contacto. Un número solo deja de estar disponible cuando se ha verificado para otra persona. ¿Necesito un email distinto para cada cuenta? Sí. Tu email es tu acceso, y cada uno pertenece a una sola cuenta. ¿Puedo usar el mismo documento de identidad en ambas? Sí. Tu documento te identifica como persona y puede usarse tanto para el KYC personal como para el KYB de empresa. ¿Por qué dice que mi número ya está verificado en otro sitio? Se confirmó en la cuenta de otra persona. Introduce otro número en esa pantalla para continuar. ¿Mi cuenta personal hereda la verificación de mi empresa? No. Cada cuenta completa su propia verificación de teléfono e identidad. Guías relacionadas - Cómo abrir una cuenta personal - Abrir una cuenta de empresa si ya tienes una personal - Verifica tu identidad para una cuenta personal ¿Necesitas ayuda? Chat en vivo en la app o support@moneybeat.eu.

Cómo abrir una cuenta personal

Esta guía sigue el flujo de apertura personal (particular) en la app de MoneyBeat. Para cuentas de empresa, consulta Cómo abrir una cuenta de empresa. Ve a https://app.moneybeat.eu para empezar. Parte 1: Registro (antes de la activación de la cuenta) Paso 1: Elige el tipo de cuenta Selecciona Personal (o Business si abres una cuenta de empresa). Paso 2: Elige el plan Elige Standard, Premium o Custom. La cuota mensual y la comisión de apertura se muestran antes de continuar. Paso 3: Crea tus datos de acceso Introduce tu email, número de teléfono, país de residencia y contraseña (con confirmación). Paso 4: Revisa y acepta las condiciones Comprueba el resumen del plan seleccionado. Acepta los Terms y la Privacy Policy (obligatorio). El consentimiento de marketing es opcional. Parte 2: Activación de la cuenta Tras el registro entras en Account Activation. Paso 1 del onboarding: Pago de la comisión de apertura Paga la comisión de apertura única con tarjeta o Google Pay. La comisión, el IVA y el total se muestran con claridad. Si el KYC se rechaza después, la comisión de apertura se reembolsa. Paso 2 del onboarding: Datos del cliente Completa tu perfil (escribes la información en la app): - Información personal: nombre, apellidos, nacionalidad, fecha de nacimiento, tramo de ingresos anuales, condición de PEP - Datos del documento de identidad: tipo de documento (DNI/NIE, pasaporte o tarjeta de residencia), número del documento, país de emisión - Actividad profesional: asalariado o autónomo, ocupación - Dirección de residencia: calle, número, código postal, ciudad Introduces tu dirección en el formulario en este paso. Paso 3 del onboarding: Verificación del teléfono Verifica tu teléfono registrado con un código SMS de un solo uso. El estado del teléfono se muestra en la app. Es obligatorio antes de las comprobaciones finales. Paso 4 del onboarding: KYC y confirmación de dirección Los pasos aquí dependen de tu residencia fiscal: - Caso A: Cliente no español / europeo o extranjero 1. Pulsa Start KYC Verification (verificación de identidad con nuestro proveedor). 2. Completa la declaración de residencia fiscal (no eres residente fiscal en España). Revisa el documento y pulsa Send signing code. Firma electrónicamente con el código de un solo uso enviado a tu teléfono. - Caso B: Usuario español / residente en España 1. Pulsa solo Start KYC Verification. Paso 5 del onboarding: Activa tu IBAN Pulsa Continue para abrir la página segura de firma del contrato. Tras firmar, se te redirige al consentimiento del proveedor SEFIDE (ver más abajo). Tu IBAN está listo después de firmar. Parte 3: Consentimiento SEFIDE y contrato Los servicios de pago de MoneyBeat los presta SEFIDE EDE, S.L.U. Debes aprobar: - Acceso a tus datos de usuario - Acceso a tu cuenta (saldo y movimientos) - Autorización para ordenar operaciones de pago en tu nombre Selecciona todos los consentimientos, solicita el código SMS y firma el contrato de apertura de cuenta de dinero electrónico. Parte 4: Listo para usar Cuando la activación termina, se abre tu panel Home con tu monedero e IBAN. Puedes enviar transferencias SEPA e internas. Resumen 1. Regístrate y elige el plan 2. Paga la comisión de apertura 3. Añade tus datos 4. Verificación de identidad SEFIDE (KYC) 5. Firma el consentimiento y el contrato 6. Usa tu IBAN ¿Necesitas ayuda? Chat en vivo en la app o support@moneybeat.eu.

Cómo abrir una cuenta de empresa

Esta guía sigue el flujo de apertura de empresa en la app de MoneyBeat. Ve a https://app.moneybeat.eu y elige Business en el tipo de cuenta. Parte 1: Registro (igual que personal) 1. Elige el tipo de cuenta: Business 2. Elige el plan: Standard, Premium o Custom 3. Crea tus datos de acceso: email, teléfono, país de residencia, contraseña 4. Revisa y acepta las condiciones: resumen del plan, Terms y Privacy (obligatorio), marketing opcional Parte 2: Activación de la cuenta (6 pasos en la app) Paso 1 del onboarding: Pago de la comisión de apertura Paga con tarjeta o Google Pay. Se muestran la comisión, el IVA y el total. La comisión de apertura se reembolsa si el KYB se rechaza. Paso 2 del onboarding: Información de la empresa (Paso 2 de 6) Introduce los datos exactamente como figuran en tu registro fiscal o mercantil oficial: - Razón social y número de identificación fiscal (TIN) - Actividad empresarial y fecha de constitución - Domicilio social: calle, número, código postal, ciudad, país - Perfil financiero: nivel de ingresos anuales, recursos propios (capital), nivel de ventas (facturación) Pulsa Submit company for verification. Paso 3 del onboarding: Administradores y titulares (Paso 3 de 6) Añade representantes legales y titulares reales (25 %+) . Para cada persona introduce: - Información personal y condición de PEP - Datos del documento de identidad (tipo, número, país) - Actividad profesional y dirección de residencia (escrita en el formulario) - Rol: representante legal y/o accionista / UBO - Porcentaje de participación - Si está autorizado a operar el IBAN Pulsa Submit representatives for verification. Paso 4 del onboarding: Verificación del teléfono (Paso 4 de 6) Confirma el teléfono de la empresa con un código SMS enviado al representante legal. Paso 5 del onboarding: Documentos de la empresa y firma (Paso 5 de 6) Aparecen tres secciones: Titulares y representantes - El representante legal que opera el IBAN debe completar la verificación de identidad por vídeo y firmar la declaración de residencia fiscal (código SMS) si procede. - Los accionistas / UBO que no operan la cuenta suben un documento de identidad nítido (pasaporte o DNI/NIE, ambas caras). - Documento de poder / facultad de firma si se requiere. Documentos de la empresa (subida en la app) - Escritura de constitución - Certificado de identificación fiscal - Escritura del órgano de administración vigente Pueden solicitarse documentos opcionales en el desplegable Other documents (origen de fondos, extractos registrales y similares). Firmar documentos de la empresa El representante legal firma electrónicamente (código SMS): - Declaración PEP - Certificado de titularidad real Los representantes no españoles también pueden firmar una declaración de residencia fiscal y de datos (ANR). El estado muestra Waiting for all documents and people to be verified hasta que esté completo. Paso 6 del onboarding: Activa tu IBAN (Paso 6 de 6) Pulsa Continue para la firma segura del contrato. Tras firmar y el consentimiento del proveedor SEFIDE, tu IBAN está listo. Parte 3: Consentimiento SEFIDE Aprueba el acceso a datos de usuario, el acceso a la cuenta y las órdenes de pago. Firma el contrato de cuenta de dinero electrónico mediante código SMS. Parte 4: Listo para usar Se abre el panel de empresa con Home, Wallet y Transactions. Consultas: support@moneybeat.eu o compliance@moneybeat.eu.

Planes, comisiones y precios explicados

MoneyBeat tiene tres niveles de plan. Todos incluyen un IBAN europeo gratuito. Las comisiones mostradas en la app antes de confirmar una transferencia son siempre las aplicables. Planes individuales (resumen) - Standard: €4,99 al mes. Comisión de apertura €10. Transferencias internas: entrada gratis, salida €1. SEPA entrada y salida: 0,5 % (mínimo €1). - Premium: €9,99 al mes. Comisión de apertura €10. Transferencias internas: entrada gratis, salida €1. SEPA entrada y salida: 0,1 % (mínimo €1). - Custom: precios a medida para mayor volumen. La comisión de apertura y las tarifas de transferencia se acuerdan contigo. Planes de empresa (resumen) - Standard: €79,99 al mes. Comisión de apertura €200. - Premium: €149,99 al mes. Comisión de apertura €200. - Custom: precios a medida para mayor volumen. La comisión de apertura y la cuota mensual se acuerdan contigo. Las comisiones de transferencia de empresa difieren de las de los planes personales. Comprueba siempre la pantalla de comisiones en la app antes de confirmar un pago. Cambiar tu plan Abre Profile → Plan en la app. Puedes cambiar entre Standard y Premium, pero los planes solo pueden modificarse una vez cada 30 días. Comisión de apertura Se paga una sola vez al abrir la cuenta. Si la verificación KYC o KYB se deniega, la comisión de apertura se reembolsa. SWIFT y tarjetas SWIFT y las tarjetas llegarán pronto. Las comisiones de esos productos se mostrarán en la app y en la web cuando estén disponibles. Para la comparación más reciente, abre la sección de precios en https://moneybeat.eu/en o pregunta a support@moneybeat.eu.