Cómo abrir una cuenta personal

Esta guía sigue el flujo de apertura personal (particular) en la app de MoneyBeat. Para cuentas de empresa, consulta Cómo abrir una cuenta de empresa.

Ve a https://app.moneybeat.eu para empezar.

Parte 1: Registro (antes de la activación de la cuenta)

Paso 1: Elige el tipo de cuenta

Selecciona Personal (o Business si abres una cuenta de empresa).

Paso 2: Elige el plan

Elige Standard, Premium o Custom. La cuota mensual y la comisión de apertura se muestran antes de continuar.

Paso 3: Crea tus datos de acceso

Introduce tu email, número de teléfono, país de residencia y contraseña (con confirmación).

Paso 4: Revisa y acepta las condiciones

Comprueba el resumen del plan seleccionado. Acepta los Terms y la Privacy Policy (obligatorio). El consentimiento de marketing es opcional.

Parte 2: Activación de la cuenta

Tras el registro entras en Account Activation.

Paso 1 del onboarding: Pago de la comisión de apertura

Paga la comisión de apertura única con tarjeta o Google Pay. La comisión, el IVA y el total se muestran con claridad. Si el KYC se rechaza después, la comisión de apertura se reembolsa.

Paso 2 del onboarding: Datos del cliente

Completa tu perfil (escribes la información en la app):

• Información personal: nombre, apellidos, nacionalidad, fecha de nacimiento, tramo de ingresos anuales, condición de PEP
• Datos del documento de identidad: tipo de documento (DNI/NIE, pasaporte o tarjeta de residencia), número del documento, país de emisión
• Actividad profesional: asalariado o autónomo, ocupación
• Dirección de residencia: calle, número, código postal, ciudad

Introduces tu dirección en el formulario en este paso.

Paso 3 del onboarding: Verificación del teléfono

Verifica tu teléfono registrado con un código SMS de un solo uso. El estado del teléfono se muestra en la app. Es obligatorio antes de las comprobaciones finales.

Paso 4 del onboarding: KYC y confirmación de dirección

Los pasos aquí dependen de tu residencia fiscal:

• Caso A: Cliente no español / europeo o extranjero

  1. Pulsa Start KYC Verification (verificación de identidad con nuestro proveedor).
  2. Completa la declaración de residencia fiscal (no eres residente fiscal en España). Revisa el documento y pulsa Send signing code. Firma electrónicamente con el código de un solo uso enviado a tu teléfono.

• Caso B: Usuario español / residente en España

  1. Pulsa solo Start KYC Verification.

Paso 5 del onboarding: Activa tu IBAN

Pulsa Continue para abrir la página segura de firma del contrato. Tras firmar, se te redirige al consentimiento del proveedor SEFIDE (ver más abajo). Tu IBAN está listo después de firmar.

Parte 3: Consentimiento SEFIDE y contrato

Los servicios de pago de MoneyBeat los presta SEFIDE EDE, S.L.U. Debes aprobar:

• Acceso a tus datos de usuario
• Acceso a tu cuenta (saldo y movimientos)
• Autorización para ordenar operaciones de pago en tu nombre

Selecciona todos los consentimientos, solicita el código SMS y firma el contrato de apertura de cuenta de dinero electrónico.

Parte 4: Listo para usar

Cuando la activación termina, se abre tu panel Home con tu monedero e IBAN. Puedes enviar transferencias SEPA e internas.

Resumen

1. Regístrate y elige el plan
2. Paga la comisión de apertura
3. Añade tus datos
4. Verificación de identidad SEFIDE (KYC)
5. Firma el consentimiento y el contrato
6. Usa tu IBAN

¿Necesitas ayuda? Chat en vivo en la app o support@moneybeat.eu.