El KYC personal se realiza durante la Account Activation después de registrarte. Consulta Cómo abrir una cuenta personal para el flujo completo.
Paso 1: Introduce tus datos (paso 2 del onboarding)
En Customer details escribes:
- Información personal (nombre, nacionalidad, fecha de nacimiento, ingresos, condición de PEP)
- Datos del documento de identidad: tipo (DNI/NIE, pasaporte o tarjeta de residencia), número del documento, país de emisión
- Actividad profesional
- Dirección de residencia (calle, número, código postal, ciudad)
Paso 2: Verifica tu teléfono (paso 3 del onboarding)
Confirma tu teléfono registrado con un código SMS de un solo uso.
Paso 3: KYC y confirmación de dirección (paso 4 del onboarding)
Pulsa Start KYC Verification y sigue los pasos en pantalla con nuestro proveedor de identidad.
- Si no eres residente fiscal en España: después del KYC completas la declaración de residencia fiscal (firma electrónica mediante código SMS). Confirma que no eres residente fiscal en España.
- Si eres residente fiscal en España: completa solo Start KYC Verification.
Paso 4: Activa el IBAN (paso 5 del onboarding)
Firma el contrato de la cuenta y completa el consentimiento del proveedor SEFIDE mediante código SMS.
Si nuestro equipo pide más información
Durante la revisión, compliance puede solicitar documentos adicionales en la app, incluida la justificación de domicilio si es necesario. Abre Profile → Documents y sube lo solicitado.
Recibirás un email cuando la verificación se apruebe o si necesitamos más información.