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Browser, dispositivi, problemi di accesso e come contattare il supporto.

Quali browser e dispositivi sono compatibili con MoneyBeat?

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Non riesci ad accedere? Risolvi i problemi comuni di accesso

Non riesci ad accedere? Prova questo: 1. Controlla email e password (caps lock disattivato). 2. Ripristina tramite Password dimenticata? nella pagina di accesso. 3. Pulisci la cache, oppure prova un altro browser / finestra privata. 4. Controlla la tua connessione Internet. 5. Conferma l'account se una nuova registrazione necessita ancora di verifica email. Account bloccato? Dopo diversi tentativi falliti, aspetta circa 30 minuti o invia un'email a support@moneybeat.eu. Ancora bloccato? Scrivi dalla tua email registrata e ti aiuteremo a riaccedere.

Come contattare il supporto di MoneyBeat

Puoi contattare MoneyBeat tramite: Chat dal vivo Tocca l'icona verde chat nell'angolo in basso a destra dell'app su https://app.moneybeat.eu. Email - Supporto generale: support@moneybeat.eu - Conformità e verifica: compliance@moneybeat.eu - Privacy e diritti sui dati: privacy@moneybeat.eu Centro assistenza https://help.moneybeat.eu Si prega di includere - La tua email registrata - Una chiara descrizione del problema - Screenshot o riferimenti di transazione quando utili

Ottieni aiuto con la chat dal vivo nell'app.

La chat dal vivo è disponibile nell'app MoneyBeat: 1. Accedi a https://app.moneybeat.eu. 2. Tocca l'icona verde chat nell'angolo in basso a destra. 3. Descrivi la tua domanda. 4. L'IA può aiutarti con domande generali in qualsiasi momento. Durante gli orari di supporto, gli agenti umani subentrano quando necessario. Suggerimenti - Sii specifico (ad esempio: “Trasferimento SEPA in attesa da lunedì”) - Aggiungi i riferimenti delle transazioni quando rilevanti - Rimani nella chat in modo da non perdere le risposte Puoi sempre inviare un'email a support@moneybeat.eu.