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La chat dal vivo è disponibile nell'app MoneyBeat:

  1. Accedi a https://app.moneybeat.eu.
  2. Tocca l'icona verde chat nell'angolo in basso a destra.
  3. Descrivi la tua domanda.
  4. L'IA può aiutarti con domande generali in qualsiasi momento. Durante gli orari di supporto, gli agenti umani subentrano quando necessario.

Suggerimenti

  • Sii specifico (ad esempio: “Trasferimento SEPA in attesa da lunedì”)
  • Aggiungi i riferimenti delle transazioni quando rilevanti
  • Rimani nella chat in modo da non perdere le risposte

Puoi sempre inviare un'email a support@moneybeat.eu.