Il nostro team di conformità potrebbe richiedere documenti aggiuntivi mentre il tuo account è in fase di apertura o revisione. Puoi caricarli in modo sicuro nell'app.
Dove caricare
- Accedi a https://app.moneybeat.eu.
- Apri Profilo nella barra laterale.
- Vai alla scheda Documenti.
- Leggi ciascuna richiesta della conformità.
- Carica il file richiesto e invia.
Quando potresti averne bisogno
- Durante l'onboarding personale se la conformità ha bisogno di ulteriori documenti dopo il KYC
- Durante l'onboarding aziendale per documenti di società o rappresentanti
- Dopo l'apertura del tuo account, se abbiamo bisogno di file aggiornati o aggiuntivi
Esempi di documenti che la conformità potrebbe richiedere
- Prova di indirizzo (bolletta, estratto conto bancario o simile)
- Documenti di identità aggiuntivi
- Certificati di registrazione aziendale o fiscali
- Fonte di fondi o altri file di supporto
Consigli per un upload fluido
- Usa foto o PDF chiari e a colori. Mostra tutti e quattro gli angoli dei documenti di identità.
- Assicurati che nomi e date corrispondano a quanto hai inserito nell'app.
- Carica solo ciò che è richiesto. Controlla regolarmente la scheda Documenti per nuove richieste.
- I file rimangono nell'app. Non inviare documenti via email a meno che la conformità non te lo chieda.
Se non sei sicuro di cosa caricare
Leggi attentamente il messaggio nella scheda Documenti. Per aiuto, utilizza la chat dal vivo nell'app o invia un'email a compliance@moneybeat.eu.
Guide per il flusso di apertura: Come aprire un account personale | Come aprire un account aziendale