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Option 1 : Chat en direct
- Connectez-vous sur https://app.moneybeat.eu.
- Appuyez sur l'icône verte de chat (en bas à droite).
- Indiquez que vous souhaitez déposer une réclamation et décrivez le problème.
- Incluez votre e-mail enregistré et le résultat souhaité.
Option 2 : E-mail
- Écrivez à support@moneybeat.eu avec l'objet Complaint.
- Incluez votre e-mail enregistré, le type de compte et une description claire.
- Indiquez le résultat souhaité.
Nous accusons réception de votre réclamation et enquêtons. Notre objectif est de répondre par écrit avec nos conclusions et les mesures prises.