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Obtén ayuda con el chat en vivo de la app

El chat en vivo está disponible en la app de MoneyBeat:

  1. Inicia sesión en https://app.moneybeat.eu.
  2. Pulsa el icono verde de chat en la esquina inferior derecha.
  3. Describe tu consulta.
  4. La IA puede ayudarte con preguntas generales en cualquier momento. Durante el horario de atención, los agentes humanos intervienen cuando hace falta.

Consejos

  • Sé concreto (por ejemplo: "Transferencia SEPA pendiente desde el lunes")
  • Añade referencias de operaciones cuando sea relevante
  • Permanece en el chat para no perderte las respuestas

También puedes escribir siempre a support@moneybeat.eu.