E-Mail-Adresse ändern
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Wenn Sie keinen Zugang mehr zu Ihrer alten E-Mail haben, kontaktieren Sie support@moneybeat.eu von einer anderen Adresse, die Sie kontrollieren, und fügen Sie einen Ausweis bei.
Telefonnummer ändern
Ihre Mobilnummer schützt Ihr Geld. Sie bestätigt Zahlungen und sensible Änderungen. Eine Telefonänderung benötigt daher zwei SMS-Codes: einen auf Ihrem aktuellen Handy und einen auf Ihrem neuen.
Vor dem Start: Halten Sie beide Handys bereit. Wenn Sie Ihre alte Nummer nicht mehr haben, starten Sie nicht in der App. Siehe Ich habe keinen Zugang mehr zu meiner alten Nummer oder schreiben Sie an support@moneybeat.eu von Ihrer registrierten E-Mail.
Den vollständigen Ablauf finden Sie unter So ändern Sie die Telefonnummer Ihres Kontos.