Sehen Sie alle Ihre Zahlungen unter Transactions in der Seitenleiste.
Jeder Eintrag zeigt die Richtung (zum Beispiel To: oder From:), den Typ (Transfer, Monthly Fee usw.), Datum, Referenz, Betrag und Status.
Überweisungen in der App zeigen in der Regel einen dieser Status:
Pending
Eingereicht und wartet auf Verarbeitung. Normal für kurze Zeit nach der Bestätigung.
Processing
Unterwegs im Zahlungsnetzwerk. SEPA bleibt hier, bis die empfangende Bank bestätigt.
Completed
Erfolgreich. Die Mittel haben den Empfänger erreicht (oder sind bei eingehenden Zahlungen auf Ihrem Konto angekommen).
Failed
Konnte nicht abgeschlossen werden (zum Beispiel unzureichender Saldo, falsche Angaben oder Compliance-Prüfung). Prüfen Sie die In-App-Meldung.
Returned
Die empfangende Bank hat die Zahlung zurückgesendet. Die Mittel kehren auf Ihr Konto zurück; das kann einige Werktage dauern.
Unter Home zeigt Recent Activity Ihre neuesten Transaktionen. Tippen Sie auf View All, um die vollständige Historie zu öffnen.
Wenn sich ein Status nicht innerhalb der erwarteten Zeit ändert, kontaktieren Sie support@moneybeat.eu mit der Transaktionsreferenz.