Handeln Sie schnell, wenn etwas verdächtig erscheint.
Mögliche Anzeichen
- Überweisungen, die Sie nicht freigegeben haben
- Anmeldehinweise von unbekannten Orten oder Geräten
- Änderungen an E-Mail, Telefon oder Passwort, die Sie nicht vorgenommen haben
- Fehlende Mittel
Sofortmaßnahmen
- Ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie sich noch anmelden können (Profile → Security → Update Password).
- Schreiben Sie an support@moneybeat.eu mit dem Betreff Urgent: suspicious activity.
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse, die ungefähre Uhrzeit und ggf. Transaktionsreferenzen an.
- Teilen Sie keine Details mit Personen, die Sie kontaktieren und behaupten, vom Support zu sein. Nutzen Sie nur offizielle Kanäle.
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