Obtenir de l'aide avec le chat en direct dans l'application

Le chat en direct est disponible dans l'application MoneyBeat :

1. Connectez-vous sur https://app.moneybeat.eu.
2. Appuyez sur l'icône verte de chat en bas à droite.
3. Décrivez votre question.
4. L'IA peut vous aider pour les questions générales à tout moment. Pendant les horaires d'assistance, les agents humains interviennent lorsque c'est nécessaire.

Conseils

• Soyez précis (par exemple : « Virement SEPA en attente depuis lundi »)
• Ajoutez les références d'opération lorsque c'est pertinent
• Restez dans le chat pour ne pas manquer les réponses

Vous pouvez aussi toujours écrire à support@moneybeat.eu.